Leistungen

Mediation & Konflikt

Ungelöste Konflikte kosten Unternehmen Geld, Energie und gute Leute. Als ausgebildeter Mediator helfe ich Ihnen, festgefahrene Situationen zu lösen – vertraulich, allparteilich und ergebnisorientiert.

Vermitteln statt entscheiden

Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, in dem die Konfliktparteien selbst eine Lösung erarbeiten – unterstützt durch einen neutralen Dritten. Das Ergebnis trägt, weil es nicht verordnet, sondern gemeinsam entwickelt wurde.

Mein Fundament dafür: das laufende Masterstudium Mediation an der FernUniversität in Hagen – und über 40 Jahre Berufspraxis, in denen ich Interessenkonflikte zwischen Arbeitgeber- und Arbeitnehmerseite, zwischen Abteilungen und zwischen Menschen moderiert habe. Ich kenne beide Seiten des Tisches.

Typische Konfliktfelder

  • Spannungen zwischen Geschäftsführung und Betriebsrat
  • Konflikte innerhalb von Teams oder zwischen Abteilungen
  • Auseinandersetzungen zwischen Führungskräften
  • Konflikte in Familienunternehmen und bei Nachfolgen
  • Eskalationen im Zuge von Veränderungsprozessen
  • Dauerkonflikte, die die Zusammenarbeit lähmen

Leistungen im Überblick

Nicht jeder Konflikt braucht eine formale Mediation. Gemeinsam wählen wir das Verfahren, das zu Eskalationsgrad und Situation passt.

Wirtschaftsmediation

Strukturiertes Mediationsverfahren bei verhärteten Konflikten – innerbetrieblich oder zwischen Unternehmen. Vertraulich, freiwillig und mit verbindlicher Abschlussvereinbarung.

Konfliktmoderation

Moderierte Klärungsgespräche für Teams und Gremien, bevor Fronten sich verhärten. Auch als begleitende Moderation schwieriger Verhandlungen oder Workshops.

Konfliktcoaching & Prävention

Einzelcoaching für Führungskräfte im Konflikt sowie Trainings zu Konfliktmanagement und konstruktiver Streitkultur – damit Konflikte gar nicht erst eskalieren.

So läuft eine Mediation ab

  1. Auftragsklärung: Vorgespräch mit allen Beteiligten, Klärung von Rahmen, Vertraulichkeit und Freiwilligkeit.
  2. Themen & Interessen: Jede Partei schildert ihre Sicht. Hinter den Positionen werden die eigentlichen Interessen sichtbar.
  3. Lösungen entwickeln: Gemeinsames Erarbeiten und Bewerten von Optionen – kreativ und ohne vorschnelle Festlegung.
  4. Vereinbarung: Konkrete, überprüfbare Abschlussvereinbarung. Auf Wunsch mit Folgetermin zur Wirksamkeitskontrolle.

Ein Konflikt blockiert Ihre Organisation?

Je früher ein Konflikt bearbeitet wird, desto besser die Lösungschancen. Im vertraulichen Erstgespräch kläre ich mit Ihnen, welches Vorgehen passt.

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